Privacy Policy
PRIVACY POLICY
La tutela della privacy dei nostri clienti è importante per noi. I dati personali vengono trattati nel rispetto del Regolamento Europeo 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.
Quando effettui un ordine sul nostro sito possiamo raccogliere informazioni come nome, cognome, indirizzo di spedizione, indirizzo di fatturazione, numero di telefono, indirizzo e-mail e informazioni relative all'ordine effettuato. Questi dati sono necessari per permetterci di elaborare il tuo acquisto, organizzare la spedizione, gestire eventuali resi o rimborsi e fornirti assistenza.
I dati relativi ai pagamenti vengono gestiti attraverso i sistemi di pagamento disponibili sul nostro sito. Quando il pagamento viene effettuato tramite un servizio esterno, i dati necessari alla transazione possono essere trattati direttamente dal relativo fornitore secondo le proprie condizioni e informative sulla privacy.
Possiamo inoltre utilizzare i dati forniti per comunicare con te in relazione al tuo ordine, ad esempio per inviarti conferme d'acquisto, aggiornamenti sulla spedizione, informazioni relative a eventuali problemi con l'ordine o risposte alle richieste inviate al nostro servizio clienti.
Se presti il tuo consenso alle comunicazioni commerciali, potremo utilizzare il tuo indirizzo e-mail per inviarti newsletter, offerte, promozioni, codici sconto, nuovi prodotti e altre comunicazioni relative al nostro shop.
Qualora tu abbia prestato il relativo consenso, potremo utilizzare anche il tuo numero di telefono per inviarti comunicazioni commerciali tramite SMS, come offerte speciali, promozioni, codici sconto e informazioni sui nostri prodotti.
Il consenso alla ricezione di comunicazioni commerciali è facoltativo e può essere revocato in qualsiasi momento. Puoi interrompere la ricezione delle e-mail utilizzando il link di disiscrizione presente all'interno delle comunicazioni ricevute oppure contattandoci direttamente. Per gli SMS potrai seguire le eventuali istruzioni presenti nel messaggio oppure contattarci utilizzando i recapiti indicati in questa pagina.
Il nostro sito può inoltre utilizzare strumenti pubblicitari e di analisi forniti da società terze, tra cui Meta Platforms, attraverso strumenti come Meta Pixel e Meta Ads. Questi strumenti possono permetterci di analizzare le interazioni degli utenti con il nostro sito, misurare l'efficacia delle campagne pubblicitarie e, quando consentito dalla normativa e dalle preferenze espresse dall'utente, mostrare annunci pubblicitari più pertinenti.
Il Meta Pixel può raccogliere informazioni relative alla navigazione e alle azioni effettuate sul nostro sito, come la visualizzazione di determinate pagine o prodotti e l'eventuale completamento di un acquisto. L'utilizzo di strumenti di tracciamento per finalità di marketing viene effettuato nel rispetto delle preferenze espresse dall'utente attraverso gli strumenti di gestione dei cookie presenti sul nostro sito.
Il sito può utilizzare cookie e tecnologie simili per consentire il corretto funzionamento delle pagine, migliorare l'esperienza di navigazione, analizzare il traffico e, previo consenso quando richiesto, effettuare attività di marketing e pubblicità personalizzata. Per maggiori informazioni sul loro utilizzo è possibile consultare la nostra Cookie Policy.
I dati personali possono essere condivisi con soggetti che ci aiutano nella gestione del nostro e-commerce, come società di spedizione, fornitori di servizi di pagamento, piattaforme tecnologiche, fornitori di servizi e-mail e SMS, fornitori di servizi pubblicitari e di analisi, consulenti e professionisti. Tali soggetti possono accedere solamente ai dati necessari per lo svolgimento delle attività loro affidate.
Alcuni dei fornitori di servizi utilizzati dal nostro shop potrebbero trattare dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In questi casi, il trasferimento dei dati viene effettuato nel rispetto delle garanzie previste dalla normativa europea applicabile.
Conserviamo i dati personali per il periodo necessario a fornire i nostri servizi e a gestire gli ordini effettuati. Alcuni dati possono essere conservati per periodi più lunghi quando ciò è necessario per adempiere agli obblighi fiscali, contabili o ad altri obblighi previsti dalla legge.
I dati utilizzati per finalità di marketing vengono conservati fino alla revoca del consenso o all'esercizio del diritto di opposizione, salvo eventuali ulteriori obblighi di conservazione previsti dalla legge.
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da perdita, accesso non autorizzato, modifica, divulgazione o utilizzo illecito. Tuttavia, nessun sistema informatico o trasmissione di dati attraverso Internet può garantire una sicurezza assoluta.
In qualsiasi momento puoi chiedere informazioni sui dati personali che conserviamo su di te e, nei casi previsti dalla normativa, puoi richiederne l'accesso, la modifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento o la portabilità. Puoi inoltre opporti al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing e revocare il consenso precedentemente prestato.